Kundenanfragen (Leads) bearbeiten

So sehen und bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen im Partner-Portal.

Leads sind Kundenanfragen, die über cleanify.ch an Sie weitergeleitet werden. Sie enthalten alle relevanten Informationen wie Art der Reinigung, Adresse, Zimmeranzahl und gewünschtes Datum.

Leads bearbeiten

  1. 1Öffnen Sie im Partner-Portal den Bereich «Neue Anfragen».
  2. 2Sie sehen alle offenen Leads mit den wichtigsten Informationen.
  3. 3Klicken Sie auf einen Lead, um die Details einzusehen.
  4. 4Entscheiden Sie: Möchten Sie eine Offerte senden? Dann klicken Sie auf «Offerte erstellen».
  5. 5Geben Sie Ihren Preis und die enthaltenen Leistungen ein.
  6. 6Senden Sie die Offerte ab — der Kunde erhält sie in seinem Portal.

Ihre Offerte konkurriert möglicherweise mit Offerten anderer Firmen. Achten Sie auf einen fairen Preis, klare Leistungsbeschreibung und schnelle Reaktionszeit.

Reagieren Sie schnell auf neue Leads. Erfahrungsgemäss haben Firmen, die innerhalb von 24 Stunden offerieren, deutlich höhere Abschlussquoten.